Des SMS à vos clients et prospects. Sans y penser.
Rappel la veille d'une séance, relance d'un essai, paiement refusé : Wodz envoie le SMS au bon moment, tout seul. Et quand il faut écrire vous-même, il part depuis la fiche du client ou du prospect. Vous branchez votre propre compte chez un routeur SMS : vous payez vos SMS au prix du routeur, Wodz ne prend rien dessus.
Vos SMS
// Ce que vous regardez
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Votre compte chez un routeur SMS
Huit routeurs compatibles, français ou internationaux : vous choisissez, un guide pas à pas vous accompagne jusqu'au SMS de test. Les SMS vous sont facturés par le routeur, sans commission Wodz.
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Des garde-fous réglés d'avance
Une offre commerciale écrite à 22h part le lendemain à 8h. Un plafond mensuel coupe les envois avant la mauvaise surprise sur la facture. Un seul interrupteur arrête tout.
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Chaque SMS dit d'où il vient
Un rappel de séance, une relance d'essai, un message tapé par Marion : le journal garde le destinataire, la source, le texte et l'accusé de remise renvoyé par l'opérateur.
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Consommation et coût, au jour près
Segments partis depuis le 1er du mois, coût estimé au tarif de votre routeur, et part de vos clients réellement joignables par SMS : numéro valide et accord donné.
Le SMS quand l'e-mail ne suffit pas
Automatique
Une étape SMS dans n'importe quel workflow : rappel de séance, place libérée, fin d'essai, séances restantes sur une carte, mandat à signer.
À la main
Depuis la fiche d'un client ou la fiche d'un prospect du pipeline : un bouton, un texte, c'est parti. L'historique reste sur la fiche.
À votre prix
Votre compte, votre routeur, votre facture. Wodz ne revend pas de crédits SMS et ne prend aucune marge dessus.
Dans les règles
Accord informatif et accord commercial séparés, STOP appliqué tout seul, pas d'offre commerciale la nuit. Vous n'avez rien à surveiller.
Ce qui part tout seul, ce que vous écrivez
Une étape SMS, glissée où vous voulez
Dans l'éditeur de workflows, le SMS est une étape comme l'e-mail ou la notification. Il peut viser l'adhérent, le prospect, le coach de la séance ou le gérant. Partez d'un modèle prêt à l'emploi, ajoutez le prénom ou l'heure de la séance, et regardez le compteur : au-delà de 160 caractères, le SMS compte double.
- Modèles prêts : rappel J-1 ou H-2, place libérée, séance annulée, horaire modifié, paiement refusé, relance d'essai
- Compteur de caractères et de segments pendant la saisie
- SMS ou e-mail : à vous de choisir le canal selon le message
Un SMS depuis la fiche, en dix secondes
Un prospect qui ne répond pas aux e-mails, un adhérent à prévenir d'un changement de dernière minute : ouvrez sa fiche client, ou sa fiche dans le pipeline de prospection, et écrivez. Le message part depuis votre compte routeur, avec le nom d'expéditeur de votre salle. Il rejoint l'onglet SMS de la fiche, avec son accusé de remise.
- Clients et prospects, depuis leur fiche
- Historique sur la fiche : tout ce qui est parti, remis ou non
- Nom d'expéditeur à votre nom (11 caractères maximum)
Deux accords, et STOP qui marche vraiment
Un rappel de séance n'est pas une offre promotionnelle. Wodz distingue les deux : l'accord informatif couvre les messages liés au service, l'accord commercial reste fermé tant que le client ne l'a pas donné. Quand quelqu'un envoie STOP, le routeur le signale et Wodz arrête les envois à ce numéro, sans que vous ayez à le noter.
- Commercial fermé par défaut, comme l'exige le code des postes et des communications électroniques
- STOP pris en compte automatiquement, et visible dans les réglages
- Offres reportées au matin si elles tombent dans la plage de silence
Accords
Derniers SMS
Votre routeur branché en trois étapes
Vous ouvrez le compte chez le routeur, à votre nom. Wodz s'y connecte, rien de plus.
Choisir un routeur
Huit routeurs compatibles, français ou internationaux (liste ci-dessous). En France, un SMS y coûte de 0,035 € à 0,075 € selon le routeur et votre volume (tarifs publics indicatifs).
Brancher votre compte
Un guide pas à pas pour chaque routeur : où trouver la clé d'accès, quel nom d'expéditeur déclarer, où coller l'adresse des accusés de remise.
Envoyer un SMS de test
Wodz envoie un premier SMS sur votre numéro. Le routeur passe en « vérifié », vous activez les envois.
Routeurs compatibles : AllMySMS, Brevo, Octopush, OVHcloud, SMS Partner, SMSFactor, smsmode, Twilio.
Les noms cités sont des marques de leurs titulaires respectifs, mentionnés uniquement pour indiquer la compatibilité de Wodz. Wodz n'est ni partenaire ni affilié à ces sociétés, qui ne l'ont pas approuvé. Twilio and all related logos are trademarks of Twilio Inc. or its affiliates.
Envoyer des SMS aux adhérents de sa box
L'e-mail se perd dans les promotions, la notification ne touche que ceux qui ont installé l'application. Le SMS, lui, est lu. Pour une box de cross-training, c'est le bon canal pour ce qui ne peut pas attendre : une séance annulée le matin même, une place qui se libère sur la liste d'attente, un prélèvement refusé, un prospect à relancer après son essai.
Pourquoi passer par votre propre routeur SMS ?
Beaucoup de logiciels revendent des crédits SMS avec une marge. Wodz a fait l'inverse : vous ouvrez un compte chez le routeur de votre choix, vous le reliez à Wodz en quelques minutes avec le guide, et vous payez vos SMS directement au routeur. Vous gardez la main sur votre contrat, votre nom d'expéditeur et vos factures.
Et les envois groupés ?
Les SMS partent un par un, déclenchés par un événement (une réservation, un paiement, une fin d'essai) ou écrits depuis une fiche. Pour une annonce à toute la salle, utilisez les newsletters ou les messages groupés de la messagerie, qui arrivent par e-mail et dans l'application.
Et WhatsApp ?
Wodz n'envoie pas de messages WhatsApp aujourd'hui. Vos adhérents peuvent en revanche vous écrire depuis l'application Wodz, dans la messagerie intégrée.
Moins de places vides, moins d'impayés
30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Migration gratuite depuis n'importe quel logiciel.
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