Remises, pauses, nouveaux tarifs : l'échéancier suit, le prélèvement aussi.
Chaque abonnement a son échéancier : une période, un montant, un prélèvement. Vous posez une remise, une pause ou un changement de formule, Wodz recalcule les échéances concernées et prélève le bon montant, par SEPA ou par carte, le jour prévu.
Léa BERNARD sur Illimité mensuel.
- Tarif en cours
- Illimité mensuel 65,00 € /mois Modifier
- Réduction en cours
- Fidélité · −10 % · pendant 6 mois
- Moyen de paiement
- SEPA prélèv. •••• 4471 Modifier
- Jour de prélèvement
- Le 1er du mois, chaque mois. Modifier la date de la prochaine échéance
| Description | Qté | Prix unitaire | Montant |
|---|---|---|---|
| Illimité mensuel - Coupon Fidélité (−10 %) | 1 | 65,00 € | 58,50 € |
| Nocco BCAA du 18/09/2026 Vente en caisse, ajoutée à cette échéance | 2 | 3,00 € | 6,00 € |
| Total HT 53,75 € · TVA 20 % 10,75 € Total | 64,50 € | ||
// Ce que vous regardez
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Une remise, et le prélèvement suit
−10 % pendant 6 mois, 20 € une seule fois ou une remise permanente : la réduction se pose sur l'abonnement ou sur une échéance précise tant qu'elle n'est pas réglée. Le montant prélevé est recalculé, vous n'avez rien à corriger à la main.
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La pause, demandée depuis l'app
Léa part un mois : elle a fait sa demande depuis son application, motif à l'appui. Elle respectait vos règles de durée et de préavis, la pause a donc été validée sans vous. L'échéance de novembre ne sera pas prélevée.
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Changer de formule en cours de route
Nouvelle formule à partir de l'échéance de votre choix, engagement conservé ou redéfini (1 à 12 mois, reconduction tacite ou non). Un prix qui augmente ? Vous décidez s'il vaut pour les nouvelles ventes ou aussi pour tous les abonnements en cours, à leur prochaine échéance.
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Un achat en caisse, prélevé avec l'échéance
Le 18 septembre, Léa a pris deux Nocco au comptoir sans sortir sa carte : en caisse, le paiement a été reporté sur la prochaine échéance de son abonnement. L'achat reste en attente, visible sur sa fiche, puis s'ajoute comme une ligne à la facture du 1er octobre. Un seul prélèvement, 64,50 € au lieu de 58,50 €. Vous pouvez aussi le prélever tout de suite, ou l'annuler.
De la vente à la dernière échéance
L'échéancier avant de vendre
À la caisse, l'échéancier prévisionnel s'affiche avant l'enregistrement : date de début, prorata du premier mois, frais d'inscription, montant de chaque échéance.
Le contrat signé en ligne
Un contrat par formule, signé par l'adhérent depuis son téléphone et consultable depuis l'abonnement. Vous le modifiez ? Wodz propose de le refaire signer aux abonnements en cours.
L'accès suit le paiement
Impayé depuis X jours, pas de moyen de paiement, litige bancaire : selon vos règles, les réservations de l'adhérent se bloquent seules. Vous gardez la main pour débloquer malgré tout.
Et hors ligne aussi
Un adhérent qui paie en espèces, par chèque ou au TPE garde son échéancier : aucun prélèvement n'est tenté, chaque échéance se marque réglée à l'encaissement.
Tout ce qui arrive à un abonnement
Une remise, un mois d'absence, une formule qui change, un prélèvement rejeté : chaque cas a sa réponse dans l'abonnement lui-même.
La remise se règle une fois, le prélèvement s'ajuste
Vous créez vos réductions dans les réglages : un pourcentage ou un montant, valable une fois, pendant quelques mois ou sans limite, réservé à certains produits, avec une date limite ou un nombre d'utilisations maximum. Ensuite, vous la posez sur un abonnement, ou sur une seule échéance, et le montant prélevé suit.
- Échéance par échéance : une remise programmée sur une période à venir, retirée des suivantes si besoin
- Code promo côté adhérent : saisi depuis l'app, sur son propre abonnement
- Suivi par remise : qui en bénéficie, et le retrait de tous les abonnements en une fois
Réductions · Léa B.
Illimité mensuelVos adhérents font la demande, vos règles tranchent
Blessure, vacances, grossesse, raison professionnelle : l'adhérent demande sa pause depuis l'app, choisit ses dates et donne son motif ; vous pouvez lui réclamer un justificatif. Si la demande respecte vos règles (durée minimale et maximale, préavis avant la prochaine échéance), elle est approuvée d'office et vous recevez une alerte. Sinon, elle vous attend.
- Échéances en pause non prélevées, et prorata au choix quand la pause coupe une période
- Réservations bloquées ou non pendant la pause, pause interrompue en un clic
- Résiliation avec date au plus tôt calculée selon le préavis (fin de mois, fin de période…), validée par vous
Demande de pause n° 18
Approuvée automatiquement- Adhérente
- Léa B. · Illimité mensuel
- Motif
- Vacances ou absence prolongée
- Période
- du 1er au 30 nov.
- Durée de 30 jours, entre 7 et 60 jours
- Demandée plus de 5 jours avant l'échéance touchée
- Formule ouverte aux pauses
Marion a reçu une alerte. L'échéance du 1er novembre ne sera pas prélevée.
Une formule qui change sans refaire l'abonnement
Léa ajoute le Hyrox à sa formule : vous choisissez le nouveau produit, son tarif, l'échéance à partir de laquelle il s'applique, puis la durée : garder l'engagement en cours ou en redéfinir un. Le récapitulatif montre tout avant de confirmer. Même logique pour le jour de prélèvement ou la date de la prochaine échéance, qui se déplacent sans casser la suite.
- Hausse de prix : nouvelles ventes seulement, ou tous les abonnements en cours à leur prochaine échéance, remises conservées
- Trois reconductions : sans reconduction, reconduction sans engagement, ou de même durée
- Prorata sur la première ou la dernière échéance, à votre choix
Changer le tarif
Léa B.- Produit
- Illimité + Hyrox · 72,00 €/mois
- Entrée en vigueur
- À partir de l'échéance du 1er déc.
Un rejet n'est pas un autre : Wodz lit le motif
L'adhérent signe son mandat SEPA en ligne, ou enregistre sa carte ; le mandat se télécharge ou s'envoie par e-mail depuis sa fiche. Quand un prélèvement est rejeté, Wodz lit le motif réel de la banque. Provision insuffisante : deux nouvelles présentations au plus. Compte clôturé ou mandat révoqué : plus aucune, parce que chaque présentation rejetée coûte des frais et que les règles SEPA l'interdisent.
- Motif lisible sur l'échéance et la fiche client, pas un simple « échec »
- Relance du paiement à la main, ou règlement autrement en caisse
- Relance de l'adhérent par un workflow « paiement échoué », e-mail ou SMS
Échéance du 01 octobre
RégléeCompte clôturé ou mandat révoqué : les relances s'arrêtent et le moyen de paiement est invalidé.
Gérer les abonnements d'une box sans tableur
Dans une box de cross-training ou un studio, l'abonnement mensuel fait vivre la salle. C'est aussi lui qui donne le plus de travail : une remise promise à la rentrée, un adhérent blessé qui demande à suspendre, une hausse de tarif à appliquer à tout le monde, un prélèvement rejeté à rattraper. Sur un tableur ou dans un logiciel de paiement générique, chacun de ces cas se gère à la main, et l'erreur se voit sur le relevé bancaire de l'adhérent.
Un échéancier par abonnement
Dans Wodz, chaque abonnement est découpé en échéances : une période, un tarif, une éventuelle réduction, un paiement. Une pause, une remise ou un changement de formule modifient les échéances concernées, et seulement elles. Les échéances déjà réglées ne bougent pas. Un achat fait en caisse peut aussi être reporté sur la prochaine échéance : il s'ajoute comme une ligne à sa facture et part avec le même prélèvement. Le gérant voit ce qui a été payé, ce qui sera prélevé, quand, et pour quoi.
Prélèvement automatique SEPA ou carte bancaire
Le prélèvement SEPA reste le moyen le plus courant pour un abonnement de box. Le mandat est signé en ligne à la souscription, le prélèvement part au jour fixé, et les rejets sont traités selon leur motif réel. Les paiements, virements et exports comptables sont détaillés sur la page Paiements & Finance ; la vente elle-même, au comptoir ou en ligne, sur la page Vente & caisse.
Pauses et résiliations en libre-service
Les demandes de pause et de résiliation arrivent depuis l'application de l'adhérent, avec leur motif. Vous fixez les règles une fois : formules concernées, durée de pause, préavis, alignement de la date de fin. Les pauses conformes sont approuvées d'office, les résiliations vous sont soumises avec la date la plus proche autorisée. Tout est tracé sur la fiche du client.
Des abonnements qui se gèrent à l'échéance près
30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Migration gratuite depuis n'importe quel logiciel.
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