Une newsletter, deux façons d'être lue
Vous écrivez une fois. Wodz l'envoie par e-mail à qui vous voulez (adhérents, prospects, anciens membres) et la publie dans l'application de vos adhérents, avec une notification push si vous le souhaitez. Ensuite, vous voyez qui l'a ouverte.
Newsletters
Mes newsletters
5 newsletters// Ce que vous regardez
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Une newsletter, deux canaux
Le programme de la rentrée est parti par e-mail et s'affiche dans l'application des adhérents. Même contenu, écrit une seule fois ; la liste dit où en est chaque canal : brouillon, planifié, envoyé, publié.
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Ouvertures et lectures, chacune son chiffre
Taux d'ouverture des e-mails d'un côté, part des adhérents qui ont lu la publication dans l'app de l'autre. Sur 30 jours, 3 mois, 6 mois ou un an, et newsletter par newsletter.
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Programmée à l'avance, avec ou sans push
Le programme d'octobre est prêt : l'e-mail part mercredi à 18h, la publication tombe jeudi à 7h avec une notification sur le téléphone des adhérents. Tant que rien n'est parti, une diffusion s'annule.
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Trois raccourcis, ou le ciblage fin
Depuis le menu d'une newsletter : publier dans l'app pour tous les adhérents actifs, envoyer l'e-mail aux adhérents actifs ou aux prospects en cours. Pour un public plus précis, la diffusion avancée prend le relais.
Écrire, cibler, diffuser, mesurer
Un éditeur par blocs
Titres, paragraphes, listes, images, vidéos, tableaux, encadrés, couleurs de texte. Pas une ligne de HTML, et le prénom de chaque destinataire s'insère d'un clic.
Le bon public
Adhérents actuels ou résiliés, prospects en cours ou perdus, leads importés. Puis on affine : produit actif, dernière séance, ancienneté du prospect, date de résiliation.
L'e-mail et l'application
La même newsletter part dans les boîtes mail et se publie en tête de l'application des adhérents, avec une notification push si vous la cochez.
Des chiffres après l'envoi
Pour chaque diffusion : nombre de destinataires, e-mails ouverts, lectures dans l'app. Vous savez ce qui a été lu, pas seulement ce qui est parti.
De la page blanche à l'écran de l'adhérent
Trois écrans du module, reconstitués avec les données de Fabrik Training.
Un éditeur qui ressemble à ce que l'adhérent recevra
Vous tapez directement dans la page, bloc par bloc : un titre, un paragraphe, la photo du dernier WOD, une vidéo, le tableau des nouveaux horaires. Le bouton « Prénom du client » glisse la balise qui deviendra « Bonjour Léa » dans chaque e-mail et dans l'app. L'aperçu se regarde en mobile, tablette ou ordinateur, en thème clair ou sombre, et un e-mail de test part vers votre propre boîte avant le vrai envoi.
- Portée « Information » ou « Commercial » : chaque destinataire reçoit ce qu'il a accepté de recevoir
- Mise en page centrée ou pleine largeur, alignement au choix
- Dupliquer une ancienne newsletter pour repartir de sa mise en page
- Et le SMS ? La newsletter part par e-mail et dans l'app ; le SMS passe par les workflows et la fiche du client ou du prospect.
Le bloc Hyrox démarre lundi
Bonjour [firstname],
Six semaines pour préparer la compétition de Nantes : deux séances Hyrox par semaine, un test chronométré le dernier samedi.
- Mardi 12h15 avec Théo
- Samedi 10h avec Sam
Chaque newsletter a son public
La rentrée approche et Marion veut revoir ceux qui sont partis. La diffusion avancée procède en quatre étapes : les destinataires (ici les adhérents résiliés et les prospects perdus), les filtres, les canaux, puis un récapitulatif avec le nombre exact de personnes touchées avant de valider. Rien ne part sans ce dernier écran.
- Adhérents actuels filtrés par produit actif et par date de dernière séance
- Résiliés depuis moins de 1 à 12 mois, prospects par ancienneté
- Leads importés depuis un fichier CSV, contacts déjà connus exclus si vous le souhaitez
Programmer un envoi
Revenir à la FabrikEn tête de l'application, avant le planning
Une publication s'affiche sur l'écran d'accueil de l'application Wodz, au-dessus des prochaines séances, avec un badge « Nouveau » tant qu'elle n'est pas lue. Si vous avez coché la notification, le téléphone vibre au nom de la salle, avec l'objet de la newsletter. Et un adhérent qui s'inscrit dans les 30 jours qui suivent la voit aussi, s'il fait partie du public visé.
- Badge « non lue » et historique complet dans « Afficher tout »
- Lectures comptées et remontées dans vos statistiques
- Prénom remplacé dans l'app comme dans l'e-mail
La newsletter d'une box, à quoi ça sert ?
Une box de cross-training ou un studio vit de ses habitudes : les mêmes créneaux, les mêmes têtes, les mêmes annonces glissées à l'oral en fin de séance. Et une partie des adhérents rate l'essentiel : le nouveau créneau du midi, la fermeture du 15 août, le stage du mois prochain. La newsletter met tout le monde au même niveau d'information, y compris ceux qui ne viennent qu'une fois par semaine.
E-mail ou application : pourquoi choisir ?
L'e-mail touche tout le monde, prospects et anciens membres compris. L'application, elle, est ouverte plusieurs fois par semaine par vos adhérents pour réserver leurs séances : une publication y est vue à coup sûr. Dans Wodz, c'est la même newsletter qui sert aux deux ; vous cochez les canaux au moment de la programmer, avec ou sans notification push.
Information ou commercial : le choix de vos adhérents est respecté
Chaque newsletter porte une portée. Une annonce pratique (horaires, fermeture, changement de coach) est une information ; une offre de rentrée ou une promotion est commerciale. Wodz n'envoie une newsletter commerciale qu'aux contacts qui ont accepté ce type de message, et une newsletter d'information qu'à ceux qui acceptent les informations. Vous n'avez pas de liste d'exclusion à tenir à la main.
Newsletters et workflows, deux outils complémentaires
Une newsletter est un message ponctuel, le même pour tout un public, envoyé quand vous le décidez. Les relances individuelles (fin d'essai, no-show, anniversaire, paiement échoué) relèvent des Workflows, qui se déclenchent tout seuls sur un évènement de la salle. Et pour suivre vos prospects un par un, c'est le CRM de prospection. Les trois puisent dans la même base de contacts : rien à exporter, rien à synchroniser.
Votre prochaine annonce, lue par toute la salle
30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Migration gratuite depuis n'importe quel logiciel.
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