Connecter votre compte SMS à Wodz
Ouvrir un compte chez un routeur, le brancher en suivant sa notice, réussir le SMS de test, puis allumer les envois.
Wodz n'envoie pas les SMS lui-même : il passe par votre compte chez un routeur SMS. C'est le routeur qui vous facture chaque message, à son tarif, sans marge de Wodz.
Où : Menu › Paramètres › SMS.
Choisir un routeur
Cliquez « + Ajouter un prestataire ». La page « Choisir un routeur SMS » présente les huit routeurs compatibles. Chaque carte dit ce qui les distingue.
| Vous comparez | Ce que dit la carte |
|---|---|
| Le prix d'un SMS | Un tarif indicatif par SMS. Il baisse avec votre volume : vérifiez-le chez le routeur. |
| L'origine du routeur | « Français » ou « International » |
| Le temps de mise en route | Le nombre affiché devant « étapes de mise en route » |
| Un réglage de plus chez le routeur | « demande d'autoriser notre adresse IP » |
Ouvrez votre compte chez le routeur retenu, à votre nom. Chacun demande de créditer ce compte avant d'envoyer : sa notice dit comment.
Suivre la notice et coller vos identifiants
Cliquez la carte du routeur. Sa page déroule la « Mise en route » en étapes numérotées. La plupart se font chez le routeur : « Ouvrir cet écran » ouvre la bonne page de son site dans un nouvel onglet.
Une étape qui demande une valeur porte son champ juste en dessous. Copiez la clé ou le jeton chez le routeur, et collez-le ici.
Le nom d'expéditeur est celui que vos clients lisent en tête du SMS. Le compteur sous le champ suit la limite du routeur, souvent 11 caractères. Laissé vide, c'est le nom de votre salle qui part.
Cliquez « Enregistrer » dans la barre en bas de l'écran. La page se recharge sur votre compte, avec la mention « Pas encore éprouvé. »
L'étape qui suit vos envois ne se termine qu'après ce premier enregistrement : l'adresse de suivi naît avec votre compte. Revenez-y, elle dit alors ce qui reste à faire.
Envoyer le SMS de test
Une fois le compte enregistré, la page porte un bloc « Éprouver & activer ». À la ligne « SMS de test », tapez votre numéro de mobile, puis cliquez « Envoyer un SMS de test ».
« Un vrai SMS part sur ce numéro. » Il est facturé par votre routeur. C'est la seule preuve que la clé, le nom d'expéditeur et le crédit tiennent ensemble.
S'il part, l'écran affiche « SMS envoyé. Vérifiez votre téléphone. », puis la page se recharge sur « Prestataire vérifié, mais inactif. » S'il échoue, le motif s'affiche sous le bouton, en une phrase.
| Le motif parle de | Faites |
|---|---|
| Identifiants refusés | Recollez la clé : elle a pu être mal copiée, ou révoquée chez le routeur. |
| Votre adresse IP | Autorisez l'adresse de Wodz chez le routeur : sa notice la donne. |
| Aucun crédit | Créditez votre compte chez le routeur. |
| Nom d'expéditeur refusé | Déclarez ce nom chez le routeur, comme le dit sa notice. |
Activer le prestataire, puis allumer « Envoi de SMS »
Deux interrupteurs, sur deux pages.
- Sur la page du routeur, sous « Acheminement », cliquez « Activer ce prestataire ». Le bouton reste grisé tant que le test n'a pas réussi. Le bandeau devient « Vos SMS partent par ce prestataire. »
- Revenez par « RÉGLAGES SMS ». Sous « Garde-fous », cochez « Activé » en face de « Envoi de SMS », puis cliquez « Enregistrer ».
Les envois sont coupés d'origine. La page pose aussi une plage de silence de 20 h à 8 h pour vos offres commerciales, et un plafond mensuel : Mettre des limites à vos envois de SMS.
Point d’attention. Tant que l'un des deux interrupteurs manque, vos étapes SMS sont consignées sans partir. Elles restent notées dans le journal, et ne sont pas rattrapées quand vous allumez.
Vos workflows peuvent alors envoyer : Ajouter un SMS à un workflow. La fiche d'un client aussi : Envoyer un SMS à un client depuis sa fiche.
Changer de routeur
Connectez le nouveau par « + Ajouter un prestataire », et envoyez son SMS de test. Puis cliquez « Activer ce prestataire » sur sa page : « Bascule vos SMS sur ce prestataire. Celui qui sert aujourd'hui sera coupé. »
L'ancien achemine vos SMS jusqu'à cette bascule : pas de coupure. « Envoi de SMS » reste coché, rien à refaire sur la page SMS.
« Retirer » efface les identifiants d'un compte. Retirer le compte actif arrête vos SMS : basculez d'abord sur le nouveau. Le journal des envois est conservé : Savoir si un SMS est parti.