Appliquer une remise sur un produit de la page de vente
Un prix réduit pour tous les visiteurs, sans code à taper : un coupon posé sur le produit, ce que lit le client, et ce qui se passe quand l'offre s'arrête.
Une remise posée sur un produit de la page vaut pour tous ceux qui l'ouvrent : personne n'a de code à taper. Elle se choisit parmi vos coupons, au moment où vous ajoutez le produit.
Où : Menu › Paramètres › « Ventes en ligne », puis cliquez sur la page.
Remise sur la page ou code promo
| Vous voulez | Le chemin |
|---|---|
| Le même prix réduit pour tous les visiteurs de la page | Un coupon posé sur le produit de la page, comme ci-dessous. |
| Une réduction pour ceux à qui vous donnez un code, en story ou dans une newsletter | Un coupon avec un code, que le client tape dans « J'ai un code promo » avant de payer. Voir Créer un coupon de réduction. |
| Une offre jusqu'à une date, ou pour les 20 premiers acheteurs | Un coupon avec une date limite ou un plafond, posé sur le produit. Chaque vente de la page compte une utilisation. Voir Limiter un coupon dans le temps et en nombre d'utilisations. |
| Le premier mois d'abonnement réduit, puis le prix normal | Un coupon sur une seule échéance, posé sur l'abonnement : voir plus bas. |
Poser un coupon sur un produit
- Dans « Produits en vente », cliquez sur « + Ajouter un produit ».
- Choisissez le « Produit ». À côté, « Coupon » propose alors « Ajouter une réduction ».
- Cliquez sur « Ajouter une réduction », puis choisissez le coupon dans la liste.
- Cliquez sur « Ajouter à la vente ». La ligne affiche le prix remisé, suivi de « (estimé) ».
- Cliquez sur « Enregistrer », dans la barre du bas. La remise est en ligne.
La liste ne propose que les coupons valables sur ce produit : ceux qui ne visent aucun produit, et ceux qui le visent. Un coupon de plusieurs mois ou de toute la durée de vie n'y figure que pour un abonnement. Un coupon passé sa date limite ou son plafond reste visible, grisé, avec sa raison (« expiré », par exemple) : il ne se choisit plus.
Un coupon réglé pour s'appliquer automatiquement à ce produit est déjà choisi quand vous ajoutez la ligne. Voir Choisir les produits d'un coupon et l'appliquer automatiquement.
Créer une remise sans quitter la page
Aucun coupon ne convient ? Après « Ajouter une réduction » :
- Cliquez sur « Coupon spécifique ».
- Choisissez pourcentage ou montant, tapez la valeur, puis cliquez sur « Suivant ».
- Choisissez « Une seule fois » ou « Permanent », puis cliquez sur « Utiliser ».
Ce coupon n'apparaît pas dans Paramètres › Coupons : il n'a ni date limite, ni plafond, et votre client le lit sous le nom coupon spécifique. Pour une offre qui doit s'arrêter, ou une remise de quelques mois, créez le coupon dans Paramètres › Coupons, puis choisissez-le ici.
Ce que voit votre client
Le prix du produit est déjà remisé : la page n'affiche pas de prix barré. Juste en dessous, « Réduction appliquée : » donne le nom du coupon et sa remise. « PAYER AUJOURD'HUI » en tient compte, y compris quand le client change le nombre de cartes avec « Combien ? ».
Le nom du coupon est donc lu par vos clients. Donnez-lui un nom qui parle, comme Offre étudiante −15 %, plutôt qu'un nom interne.
Le champ « J'ai un code promo » reste à l'écran. Voir Ce que voit votre client sur la page de vente.
Une ligne ne porte qu'une remise. Si le client tape un code promo, votre remise reste et le code ne s'y ajoute pas : la page le lui dit (« Ce produit est déjà remisé »). Sur une page à plusieurs produits, le code vaut pour les autres.
Point d’attention. Une remise en euros plus grande que le prix du produit ne s'applique pas : le client paie le plein tarif. La ligne vous l'indique sous le produit. Pour offrir le produit, prenez une remise de 100 %.
Sur un abonnement, la remise dure ce que dure le coupon
| Le coupon s'applique | Votre client paie |
|---|---|
| Sur une seule échéance, ou « Une seule fois » pour un coupon spécifique | La première période remisée, puis le prix plein |
| Sur plusieurs mois | Le prix remisé ces mois-là, puis le prix plein |
| Toute la durée de vie, ou « Permanent » | Le prix remisé à chaque prélèvement |
La page ne dit pas cette durée. « PAYER AUJOURD'HUI » montre la première période, et « Date du premier prélèvement : » la date suivante, sans son montant. Annoncez la durée dans le nom du coupon (Premier mois −30 %) ou dans le « Texte d'accroche ».
Quand l'offre s'arrête alors que le lien circule
Passé sa date limite, ou son plafond atteint, le coupon cesse de s'appliquer sur la page. Elle affiche alors le prix plein, et c'est ce prix que paie le client. Dans Wodz, la ligne porte « remise non appliquée », avec la raison et ce qu'il faut faire.
Pour prolonger l'offre, repoussez la date limite ou relevez le plafond du coupon : la page retrouve sa remise, sans autre geste. Pour la clore, retirez la remise de la ligne, comme ci-dessous.
Modifier le coupon dans Paramètres › Coupons ne décroche pas la page : la ligne suit la nouvelle version. Un coupon supprimé, ou restreint à d'autres produits, la laisse en revanche sans remise, marquée « remise non appliquée ».
Changer ou retirer la remise
Une ligne ne se modifie pas : on la retire, puis on ajoute à nouveau le produit.
- Cliquez sur la corbeille au bout de la ligne (« Retirer de la vente » au survol). Elle passe « à retirer ».
- Cliquez sur « + Ajouter un produit » et choisissez le même produit, avec un autre coupon ou sans.
- Cliquez sur « Ajouter à la vente », puis sur « Enregistrer », une seule fois pour les deux.
Ceux qui ont déjà acheté ne perdent rien : un abonné garde sa remise jusqu'à son terme.