Régler les droits d'accès d'un membre
Ce que chaque membre peut consulter et ce qu'il peut modifier, fonction par fonction.
Chaque membre de votre équipe a ses propres droits, réglés fonction par fonction : ce qui apparaît dans son menu, et ce qu'il peut y changer. Ils valent pour la salle ouverte au moment où vous les réglez.
Où : Menu › Paramètres › Équipe › cliquez sur le membre › onglet « Droits d'accès ».
Ouvrir les droits d'un membre
Dans la liste de l'équipe, cliquez sur le nom du membre : sa fiche s'ouvre. L'onglet « Droits d'accès » range ses droits en dix familles, de « Clientèle » à « Paramètres du compte ». Chaque ligne porte deux interrupteurs.
Le propriétaire du compte a tous les droits, et ils ne se règlent pas.
Consulter ou modifier
- « Peut consulter » : l'écran apparaît dans son menu.
- « Peut modifier » : il peut y créer, changer et supprimer.
Couper « Peut consulter » coupe aussi « Peut modifier » sur la même ligne. L'inverse ne se fait pas : allumer « Peut modifier » laisse « Peut consulter » éteint, et l'écran reste absent de son menu. Pour ouvrir une fonction, allumez les deux.
Rien ne change pour le membre avant « Enregistrer », dans la barre du bas. Son compteur se déplie et liste chaque droit touché, coupures en cascade comprises. Le membre a ses nouveaux droits dès le prochain écran qu'il ouvre.
Ce que chaque famille met dans son menu
| Famille | « Peut consulter » lui ouvre |
|---|---|
| « Clientèle » | « Prospection » (ligne « Prospection »), puis « Clients », « Community » et « Satisfaction client » (ligne « Clients ») |
| « Tâches CRM » | Les tâches qui lui sont confiées, sur le tableau de bord. « Peut modifier » lui montre celles de toute la salle |
| « Communication » | « Newsletters » (ligne « Emailing ») et la messagerie (ligne « Messagerie ») |
| « Planning » | « Calendrier » |
| « Programmations » | « Programmation » (ligne « Programmation interne ») |
| « Caisse » | « Vente », mais seulement avec « Peut modifier » allumé. La ligne « Stocks » lui ouvre les stocks |
| « Facturation » | « Paiements », les chiffres du tableau de bord et les métriques financières |
| « Wodz TV » | « TV » |
| « Métriques » | « Métriques » |
| « Paramètres du compte » | « Paramètres », et dedans les entrées des lignes allumées |
Un membre que vous venez d'inviter a tout, dans les deux colonnes, sauf « Facturation » et « Paramètres du compte », éteints, et « Tâches CRM », en consultation seule — Inviter un membre de son équipe.
Mon coach voit-il mon chiffre d'affaires ?
Pas tant que « Facturation et informations financières » reste éteint, comme à l'invitation. Il n'a alors ni « Paiements » dans son menu, ni les chiffres du tableau de bord, ni les métriques financières. « Rapport financier » et « Solde du compte et virements », dans « Paramètres du compte », en montrent aussi : laissez-les éteints.
La fiche d'un client dépend, elle, de la ligne « Clients ». Un membre qui y a accès voit les paiements de chaque client qu'il ouvre.
« Paramètres du compte » : d'abord « Accéder aux paramètres »
La première ligne de la famille commande toutes les autres. Sans « Accéder aux paramètres », le membre n'a pas d'entrée « Paramètres » dans son menu, quelles que soient les lignes allumées en dessous. La couper les éteint toutes d'un coup.
Point d’attention. « Comptes équipe » en « Peut modifier » permet au membre de régler les droits de toute l'équipe, les siens compris. Il peut donc s'ouvrir lui-même la facturation. Ne le donnez qu'à un gérant.
Ce que « Peut modifier » ne bloque pas encore
Sur plusieurs lignes, couper « Peut modifier » n'empêche rien aujourd'hui. Le membre garde la main sur :
- le planning : il crée, déplace et supprime encore des séances ;
- les prospects, les newsletters, les écrans TV et les paiements ;
- dans « Paramètres du compte », notamment « Conditions générales de vente », « Paramètres des paiements » et « Gestion des coupons ».
Pour tenir un membre à l'écart d'un écran, coupez « Peut consulter » : l'entrée quitte son menu.
Un membre qui travaille dans deux de vos salles
Ses droits se règlent salle par salle. Passez sur l'autre salle par votre sélecteur d'établissement, puis ouvrez sa fiche dans Paramètres › Équipe : ce que vous y réglez ne vaut que pour cette salle — Ouvrir une seconde salle sur le même identifiant.