Connecter sa salle à Wellpass et déclarer ses tarifs
L'identifiant de votre contrat, puis le montant que Wellpass vous reverse pour chaque type de séance.
Vos clients Wellpass réservent leurs séances sur votre formulaire d'inscription Wellpass, avec leur code pass. Wodz fait valider ce pass par Wellpass à chaque réservation : il lui faut l'identifiant de votre salle et un tarif par type de séance.
Où : Menu › Paramètres › « Partenaires externes ».
Ajouter Wellpass à vos partenaires
Cliquez sur « Nouveau partenaire », puis sur « Wellpass ». La page du partenaire s'ouvre. Son formulaire d'inscription est déjà créé : il figure dans « Formulaires d'inscription ».
Saisir l'identifiant de votre salle
L'identifiant figure dans votre contrat Wellpass. Si vous ne le trouvez pas, demandez-le à votre interlocuteur Wellpass.
Collez-le dans « Identifiant de votre salle Wellpass », puis cliquez sur « Vérifier » : Wodz demande à Wellpass s'il reconnaît votre salle. Cliquez enfin sur « Enregistrer », dans la barre du bas.
| Wodz affiche | Ce que vous faites |
|---|---|
| « Salle reconnue » | Passez aux tarifs. |
| « Salle reconnue, mais configuration Wellpass à revoir » | Suivez la marche à suivre affichée sous le message. Le réglage se fait chez Wellpass, avec votre interlocuteur. |
| « Identifiant inconnu » | Comparez l'identifiant à celui du contrat, caractère par caractère. |
| Un message dit que Wellpass n'a pas répondu | Votre identifiant n'est pas en cause. Enregistrez, et vérifiez plus tard. |
Déclarer un tarif par montant de votre contrat
Un tarif, c'est le montant que Wellpass vous reverse pour une séance, et les types de séances payés à ce montant. Créez-en autant que votre contrat prévoit de montants.
- Dans « Vos tarifs Wellpass », cliquez sur « + Ajouter un tarif ».
- Dans « Nom de ce tarif », donnez-lui un nom à vous, par exemple Cours collectif.
- Dans « Montant rémunéré par Wellpass (€) », tapez le montant inscrit au contrat.
- Cochez les types de séances qu'il couvre, puis cliquez sur « Enregistrer le tarif ».
Un type de séance ne va que dans un tarif : dans les autres, il apparaît grisé. Pour le changer de tarif, ouvrez son tarif actuel (icône crayon), décochez-le et enregistrez.
Le plafond de « Détails contractuels (optionnel) » est enregistré, mais ne déclenche encore aucune alerte. Vous pouvez le laisser vide.
Point d’attention. Le montant du tarif est transmis à Wellpass à chaque réservation. S'il dépasse ce que prévoit votre contrat, Wellpass refuse la réservation et le client repart sans place. Un bandeau « Une réservation a été refusée par Wellpass. » apparaît alors au-dessus de vos tarifs, et « Vérifier ce tarif » ouvre le tarif en cause.
Ne proposer que les séances couvertes
Une séance dont le type n'a pas de tarif ne se réserve pas avec un pass. Le client lit « Cette séance n'est pas couverte par un tarif Wellpass. »
Or le formulaire Wellpass propose toutes vos séances tant que vous ne l'avez pas restreint. Dans ses réglages, ne gardez que les types couverts par un tarif : voir Où est le lien à diffuser pour son partenaire ?. Vous y trouvez aussi le lien à donner à vos clients Wellpass.
Ce qui se passe ensuite
| Quand | Ce qui se passe |
|---|---|
| Un client réserve | Il saisit l'e-mail de son compte Wellpass et son « Code pass Wellpass », à 8 chiffres. Wellpass valide le pass et débite la séance. La réservation apparaît dans votre planning et dans « Inscriptions récentes ». Le client reçoit un e-mail avec un lien vers sa réservation. |
| Il annule par ce lien | L'annulation est transmise à Wellpass. Passé le délai d'annulation du type de séance, le lien ne permet plus d'annuler. |
| Il veut changer d'horaire | Il annule, puis réserve de nouveau avec son pass. |
| Vous cliquez sur « Désinscrire » | L'annulation est transmise à Wellpass. Passé le délai d'annulation du type de séance, elle lui est signalée comme tardive. |
| Vous annulez la séance | L'annulation est transmise à Wellpass, jamais comme tardive. |
| Le client arrive à la salle | Rien à pointer : la séance est débitée dès la réservation. |
Un client Wellpass occupe une place de la séance, comme vos autres clients. Wodz ne réserve pas de quota de places à Wellpass.