Suivre les cartes cadeaux vendues
Qui a acheté, qui en profite, ce qu'il reste dessus et jusqu'à quand.
Deux tableaux : les cartes en cours en haut, les cartes expirées en dessous. C'est ici que vous voyez ce que vos clients ont encore à dépenser chez vous.
Où : Menu › Vente › « Cartes cadeaux ».
Lire une ligne
| Colonne | Ce qu'elle dit |
|---|---|
| « Vendue le » | Le jour de l'encaissement |
| « Carte cadeau » | Le produit vendu |
| « Statut » | Où en est la carte |
| « Acheteur » | Qui l'a payée |
| « Bénéficiaire » | Qui en profite, une fois la carte activée |
| « Montant restant » | Un solde en euros, ou un nombre de séances selon le type de carte |
| « Expire le » | Le jour où ce qui reste est perdu |
Les trois statuts :
- « Non activée » — vendue, sans bénéficiaire, inutilisable en l'état ;
- « Active » — rattachée à un client, dépensable ;
- « Expirée » — hors délai, dépensée jusqu'au dernier euro, ou annulée par vous.
Une carte vidée bascule donc dans le second tableau le jour où le client la solde. Ce n'est pas une anomalie : elle a fait son office.
« Voir », dans le menu d'actions, ouvre la carte telle que le bénéficiaire la voit.
Ce que totalisent les compteurs
Au-dessus du tableau, deux nombres résument l'engagement de la salle : le total des séances encore dues par les cartes cadeaux de séances, et le total des acomptes encore dus par les cartes à montant.
C'est de l'argent déjà encaissé et pas encore consommé. Un total qui grimpe sans jamais redescendre signale des bons offerts que personne ne vient utiliser.
Le second tableau
« Cartes cadeaux expirées » regroupe tout ce qui est sorti du jeu : les cartes arrivées à leur terme et celles que vous avez annulées. Elles gardent leur montant restant à titre d'historique.
Quand aucune carte n'a encore été vendue, les deux tableaux affichent « Aucune carte cadeau. ».