La TV n'affiche aucun entraînement
Quatre vérifications, de la plus fréquente à la plus rare : les catégories cochées sur l'écran, l'entraînement du jour, le mode d'affichage, la programmation principale.
La TV ne montre qu'une chose : l'entraînement du jour de votre programmation principale, à condition que sa catégorie de séance soit cochée sur cet écran. Vérifiez les causes dans cet ordre, la première règle la plupart des cas.
Où : Menu › TV › cliquez l'écran dans « TV connectées », puis Menu › Programmation.
Ce que vous voyez sur la TV
| Sur l'écran | Ce qu'il faut vérifier |
|---|---|
| L'heure et votre logo, mais ni entraînement ni inscrits | Les points 1, 2 et 4 ci-dessous |
| Des classements à la place de l'entraînement | Le mode d'affichage de l'écran, point 3 |
| Un code de six caractères | L'écran n'est plus branché : Brancher une TV dans la salle |
| Vous n'êtes pas devant l'écran | La pastille en haut de sa fiche : « Écran actif », « En veille », « Éteint » ou « Jamais allumé ». Hors « Écran actif », l'application ne tourne pas sur la TV, et rien dans Wodz n'y changera quoi que ce soit |
1. La catégorie de la séance est-elle cochée sur cet écran ?
Ouvrez la fiche de l'écran. Sous « Catégories de séances », le bouton « Catégories » affiche le compte des catégories cochées : cliquez-le pour voir la liste. Une catégorie décochée n'est jamais envoyée à cet écran, même si l'entraînement existe.
Deux pièges. Un écran qui vient d'être branché n'a qu'une seule catégorie cochée. Et « Tout cocher » ne vaut que pour les catégories du moment : une catégorie créée depuis reste décochée. Si plus rien n'est coché, la page le dit sous le bouton : « Aucune catégorie cochée : l'écran n'affichera aucun entraînement. »
Cochez ce qui manque, puis « Enregistrer » dans la barre en bas de page. L'écran se met à jour dans les secondes qui suivent. Le réglage est détaillé dans Choisir les séances affichées sur la TV.
2. Y a-t-il un entraînement aujourd'hui ?
Menu › Programmation : ouvrez la carte marquée « Actif » dans « Programmations internes ». L'onglet « Programme » s'ouvre sur la semaine en cours. Regardez la colonne d'aujourd'hui.
Une colonne vide, c'est un écran vide. La TV ne remonte pas au jour précédent, et ne lit que cette programmation-là — ni les autres programmations internes, ni celles que vous vendez.
Ouvrez ensuite la carte de l'entraînement : sa « Catégorie de séance » doit être l'une de celles cochées au point 1.
3. L'écran est-il réglé sur les classements ?
Ce point ne concerne que les salles qui ont activé un module Community ; sans lui, le réglage est grisé et vous pouvez passer au point 4. Sur la fiche de l'écran, regardez la carte cochée sous « Mode d'affichage ».
« Classements de la salle » n'affichera jamais l'entraînement : c'est le réglage qui le veut. « Selon l'heure » montre les classements entre les séances et revient sur l'entraînement avant chacune, avec l'avance réglée sous « Passage à la séance suivante » — 15 minutes par défaut. Un écran qui ne reçoit aucune séance y reste donc sur les classements : reprenez les points 1 et 2.
Les trois modes sont décrits dans Choisir les séances affichées sur la TV.
4. La salle a-t-elle une programmation principale ?
Si aucune carte de « Programmations internes » ne porte la pastille « Actif », la TV ne sait pas où lire. Ouvrez la programmation qui doit alimenter la salle, onglet « Paramètres », et cliquez « Définir comme programmation principale ». Les écrans se branchent dessus dans la foulée. Le geste est détaillé dans Changer la programmation principale de la salle.
Point d’attention. L'aperçu en bas de la fiche ne prouve rien : il joue une séance de démonstration, toujours pleine, même quand la salle n'a rien programmé aujourd'hui. Il sert à juger les couleurs et la lisibilité, pas à savoir ce que l'écran reçoit.
Point d’attention. Ne refaites pas l'appairage pour débloquer un écran vide. « Supprimer » puis ressaisir le code ne rétablit rien, et l'écran repart des réglages par défaut : une seule catégorie cochée, palette et sons compris.