Suivre les ventes d'un PDF et couper l'accès d'un client
Qui a acheté, combien de fois il a téléchargé, et comment révoquer, restaurer ou régénérer son lien.
L'entrée « Ventes » de la fiche liste chaque vente et chaque téléchargement du PDF, et permet de couper l'accès d'un client en particulier. Elle apparaît une fois le produit enregistré.
Où : Menu › Paramètres › Produits › fiche d'un produit « PDF téléchargeable » › entrée « Ventes ».
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Chaque ligne porte le client, son état — « Actif » ou « Révoqué » —, la date d'achat, le nombre de téléchargements et le dernier en date.
Agir sur un accès
| Vous voulez | Bouton | Effet |
|---|---|---|
| Couper un lien qui circule, sans priver le client | Régénérer le lien | L'ancien lien deviendra invalide, le client garde son accès |
| Retirer le contenu à un client remboursé, ou en abus | Révoquer | Il perdra l'accès depuis son espace abonné |
| Revenir sur une révocation | Restaurer l'accès | La ligne repasse en « Actif » |
« Régénérer le lien » et « Révoquer » demandent une confirmation.
Point d’attention. Régénérer coupe l'ancien lien pour de bon. Un client qui avait gardé le mail d'origine tombe sur un lien mort et écrit au support : prévenez-le avant.