Voir qui a utilisé un coupon et sur quels abonnements il tourne
Deux listes différentes : l'historique de ce qui a été posé, et les remises encore en cours.
Deux listes, en bas de la fiche du coupon. L'une est l'historique de ce qui a été posé, l'autre l'état de ce qui tourne encore : elles n'ont aucune raison d'afficher le même nombre.
Où : Menu › Paramètres › Coupons › (un coupon) › « Utilisations ».
Trouvez la bonne liste
| Vous cherchez | La liste à ouvrir |
|---|---|
| Qui a profité de la remise, quand, et sur quoi | « Utilisations du coupon » |
| Qui la porte encore aujourd'hui, avant de supprimer le coupon | « Applications sur les abonnements » |
Lisez l'historique des utilisations
Le bloc « Utilisations du coupon » liste une ligne par fois où la remise a été posée : date, client, produit ou abonnement concerné, et le lien vers la facture quand il y en a une.
Un abonnement remisé sur douze échéances n'y apparaît qu'une fois. C'est la même unité de compte que le plafond d'utilisations.
Lisez les remises encore en cours
Le bloc « Applications sur les abonnements » liste les abonnements qui portent la remise aujourd'hui : le client, le produit, et son état.
Il compte aussi les abonnements dont une échéance à venir porte le coupon, même si l'échéance en cours ne le porte pas. C'est cette liste qu'il faut consulter avant de supprimer un coupon.
Retrouvez ces chiffres sans ouvrir la fiche
Sur Paramètres › Coupons, les colonnes « Utilisations » et « Abonnements » portent les deux compteurs. Le chiffre de la colonne « Abonnements » est cliquable dès qu'il dépasse zéro.
Pourquoi certaines lignes portent « Ancienne version du coupon »
Modifier un coupon en crée une nouvelle version. Les deux listes suivent toutes les versions et signalent d'où vient chaque ligne : l'historique reste entier, et les compteurs ne repartent pas de zéro.